Investitionen in Cyber Security und Informationssicherheit : Diese IT-Investitionen stemmen Unternehmen 2025

Wenn man dem kürzlich erschienenen „Kyndryl Readiness Report 2024“ Glauben schenken darf, halten 90 Prozent der weltweiten Führungskräfte ihre IT-Infrastruktur für erstklassig. Doch nur 39 Prozent von ihnen glauben, dass diese auch für zukünftige Risiken ausreichend gewappnet ist. Es besteht offenbar Investitionsbedarf. Diese Investitionen gehen verstärkt in Richtung Künstliche Intelligenz (KI). So setzen 76 Prozent der über 3.600 befragten Entscheidungsträger in ihren Firmen auf KI. Doch die bisherigen finanziellen Erfolge sind überschaubar: Lediglich 42 Prozent der Unternehmen verzeichnen einen Return on Investment (ROI) durch ihre KI-Initiativen.

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Nahezu alle Unternehmen stehen außerdem vor der Herausforderung, ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten. Wie die Studie zeigt, stehen 44 Prozent der geschäftskritischen IT-Infrastrukturen kurz vor oder bereits am Ende ihrer Lebensdauer.

„Viele österreichische Unternehmen machen große Fortschritte bei der Verbesserung ihrer IT-Infrastruktur, um den sich ändernden Marktanforderungen und regulatorischen Bestimmungen gerecht zu werden. Als Reaktion auf die rasche Digitalisierung und die steigenden Kundenerwartungen konzentrieren sie sich auf Investitionen in Cybersicherheit, KI und Cloud, um wettbewerbsfähig zu bleiben“, erklärt Maria Kirschner, Vice President und General Manager der Kyndryl Alps-Region.

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Diese Einschätzung wird auch durch eine Studie von Integral im Auftrag von A1 gestützt. Hiernach sind österreichische Unternehmen bei der Cloud-Nutzung schon gut aufgestellt: Vier von fünf Unternehmen nutzen bereits solche Services, und weitere fünf Prozent planen den erstmaligen Einsatz. Dabei sind Cloud-Investitionen aber oft nur die Grundlage, um weitere Ziel zu erreichen.

Der mit Abstand wichtigste Anwendungsfall, so die Studie, ist die Erhöhung der Cybersicherheit. Für 71 Prozent der befragten Unternehmen steht die Verbesserung der IT-Sicherheit im Mittelpunkt ihrer Cloud-Strategie. 62 Prozent der Unternehmen wollen zudem durch die Cloud ihre Arbeitsplätze modernisieren, und 61 Prozent streben eine flexiblere Ressourcennutzung an.Allerdings sollte nicht unerwähnt bleiben, dass durch Cloud-Services auch neue Sicherheitsprobleme entstehen können, beispielsweise im Zusammenhang mit der Datenhoheit und dem Datenschutz. Den Unternehmen ist diese Problematik bewusst: 78 Prozent sehen den Datenschutz und 73 Prozent die Sicherstellung der Datenhoheit als eine der größten Herausforderungen beim Einsatz von Cloud-Lösungen

Cloud-Services treiben auch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz voran. So hat SAP die Nutzung von Cloud-Diensten sogar als Voraussetzung für den Einsatz von KI-Anwendungen definiert. Doch hier scheinen die österreichischen Unternehmen noch am Anfang zu stehen: Nur 21 Prozent der Unternehmen geben laut A1-Studie an, aktuell KI in der Cloud einzusetzen, während immerhin 34 Prozent dies in Zukunft planen.Diese Zahlen lassen sich jedoch nicht auf alle Betriebe in Österreich umlegen. Zumindest bei den großen Unternehmen ist KI längst Teil der Digitalisierungsstrategie und wird auch schon vielfach eingesetzt.

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Auch der Kranspezialist Palfinger setzt bereits auf KI. „Wir setzen sie aktuell ein, um die Software-Entwicklung effizienter zu gestalten und evaluieren den Einsatz von Co-Pilot in diversen Bereichen“, sagt Alexander Wörndl-Aichriedler, VP Corporate ICT & Global Business Services.Welche IT-Projekte haben im kommenden Jahr Priorität? Wörndl-Aichriedler bleibt hier etwas vage: „Höchste Priorität haben alle Themen, die aus rechtlichen oder technischen Gründen unbedingt erforderlich sind. Ein weiterer Fokus liegt auf Projekten, die die Prozess- und Applikationsstandardisierung voranbringen. Danach folgen jene, die direkte Auswirkungen auf unsere wirtschaftliche Performance haben oder Innovation im Unternehmen fördern.“

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Eines der Unternehmen, das KI bereits nutzt, ist der Verpackungs- und Papierspezialist Mondi. „Wir setzen KI zur Unterstützung der Produktionsmitarbeiter ein, hauptsächlich zur datenbasierten Entscheidungsfindung im Produktionsprozess“, erklärt Rainer Steffl, CTO der Mondi Group. „Wir werden diese Funktionalitäten im kommenden Jahr weiter ausbauen.“ Ansonsten will Mondi 2025 vor allem in die Integration der neuen Produktionsstandorte in Hinton (Kanada) und Duino (Italien) investieren.

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Konkreter wird es da schon beim Versorger Verbund. Das Unternehmen gehört zur kritischen Infrastruktur, weshalb der Sicherheitsaspekt besonders wichtig ist. Eine zentrale Rolle spielt hierbei das OT Cyber Security Lab am Kraftwerksstandort Mellach. „Wir haben eine Testumgebung geschaffen, die es ermöglicht, Komponenten umfangreichen Sicherheitsüberprüfungen zu unterziehen und Cyberangriffe auf die Operational Technology zu simulieren, zu erkennen und abzuwehren“, erklärt Thomas Zapf, Leiter Verbund Digital Power.

Die KI hat bereits eine wichtige Rolle im Unternehmen und wird diese im kommenden Jahr weiter ausbauen. „Wir nutzen KI bereits seit geraumer Zeit, beispielsweise im sogenannten 'Digitalen Wasserkraftwerk'. Hier unterstützt KI unter anderem bei der Anlageninspektion, Datensammlung und -analyse sowie bei der vorausschauenden Wartung“, erläutert Zapf. Ein zentrales Projekt für das kommende Jahr ist die Absicherung der erneuerbaren Energien. Hier müssen dezentrale Daten von verschiedenen Standorten schnell und sicher erfasst, verarbeitet und strukturiert werden. Eine Aufgabe wie geschaffen für eine KI. Und noch ein KI-Projekt steht für 2025 auf dem Plan: „Derzeit entwickeln wir Konzepte für das Smart-Meter-Clustering, um die Datenauswertung zu optimieren und den Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können“, sagt Zapf.

Die Investitionen sind hoch, denn die Aktivitäten im Bereich Erneuerbare Energien sind allgemein kostenintensiv. „Der Investitionsbedarf der österreichischen Energiewirtschaft wird auf mindestens 60 Milliarden Euro geschätzt, um die Klimaziele für 2030 zu erreichen. Allein der Verbund wird in den kommenden drei Jahren rund 5,5 Milliarden Euro investieren, davon 80 Prozent am heimischen Markt“, sagt Zapf.

Der Versorger Energie AG Österreich verfolgt ebenfalls ambitionierte Ziele. „In den kommenden Jahren wollen wir uns zu einem volldigitalen Energieunternehmen weiterentwickeln, mit einem Fokus auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die vernetzte Automatisierung von Prozessen und innovative Lösungen“, sagt CEO Leonard Schitter. Der Einsatz von KI wird jedoch vorsichtig betrachtet: „KI birgt neue Herausforderungen, insbesondere hinsichtlich gesetzlicher Vorgaben aus der KI-Richtlinie. Trotzdem überwiegen die Chancen, die uns innovative KI-Systeme bieten, deutlich.“

Der Versorger EVN hat ebenfalls vor allem die Kunden im Blick: „Höchste Priorität haben Projekte im Bereich der Customer Experience. Dabei geht es im Wesentlichen um die weitere Digitalisierung der Kundenschnittstelle, also um Portale und Online-Services. Daneben stehen Projekte im Kontext der Energiewende, wie beispielsweise Energiegemeinschaften oder smarte Messtechnologien, im Fokus. Ein dritter Schwerpunkt betrifft das Field-Service-Management. Hier geht es um ein mobiles Auftragsmanagement für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Außendienst“, erklärt Stefan Zach, Leiter Information und Kommunikation bei EVN. Wie steht es um den Einsatz von KI bei EVN? „In einigen Bereichen sind KI-Funktionen bereits seit Jahren integriert. Bei aktuellen Projekten wird die Einbindung von KI-Funktionen stets geprüft“, bleibt Zach eher unverbindlich.

Beim heimischen Zucker- und Stärkespezialisten Agrana sind die IT-Investitionen breit aufgestellt, haben aber einen Schwerpunkt im Bereich KI. „Zu unseren Projekten gehören die integrierte Planung, mobile Instandhaltung und optimierte Produktionsplanung mittels KI sowie durch KI unterstützte Rezepturerstellung“, erklärt CIO Christian Stuppan. Zudem soll KI zur Dokumentenanalyse in Form eines Knowledge Hubs eingesetzt werden. Hinzu kommen Themen wie Augmented Reality für die Instandhaltung und der Einsatz autonomer Drohnen für Lagerinventuren und Gebäudeinspektionen.

Beim Chip-Hersteller Infineon wird es bei den IT-Investitionen im kommenden Jahr vor allem um die Automatisierung von Prozessen sowie die Standardisierung und Harmonisierung der Datenlandschaft über alle Standorte hinweg gehen. Jörg Eisenschmied, Finanzvorstand von Infineon Austria, nennt als Beispiel den Standort Villach, der zusammen mit der Fabrik in Dresden eine „One Virtual Fab“ bildet – eine vollautomatisierte Fertigungslinie, die von beiden Standorten aus gesteuert werden kann. Zusätzlich läuft das globale Projekt „OneSAP“, das die Harmonisierung der Datenbasis weltweit und die Einbeziehung von Partnern entlang der Lieferkette zum Ziel hat. „Derzeit sind rund 76 Prozent der 58.000 Infineon-Mitarbeitenden weltweit in das OneSAP-System integriert“, sagt Eisenschmied. „Solche langfristigen Projekte machen das Unternehmen schneller und effizienter und sichern die technologische Innovationsführerschaft von Infineon.“

Auch bei RHI Magnesita (RHIM) gehört die Künstliche Intelligenz zur Digitalisierungsstrategie. „Unser Ziel ist es, Aufgaben, die derzeit noch Tage dauern und manuell erledigt werden müssen, in Zukunft viel effizienter und so weit wie möglich automatisiert zu erledigen“, erklärt Ticiana Kobel, Executive Vice President und General Counsel. Dennoch steht KI bei dem Marktführer in der Feuerfestindustrie nicht im Vordergrund der Investitionen im kommenden Jahr.„Das Ziel ist es, RHIM in ein global standardisiertes, digital gestärktes, kundenorientiertes und datengetriebenes Unternehmen zu transformieren. Unser Schwerpunkt liegt auf der Implementierung eines zweistufigen SAP S/4HANA-Ansatzes (Public und Private Cloud)“, erklärt Kobel. RHIM soll zu einer vollständig prozessbasierten Organisation werden, die in der Lage ist, all ihre Prozesse nahtlos zu managen, zu steuern und zu verfolgen, während die Systeme gleichzeitig standardisiert werden, um maximale Effizienz zu erreichen.

RHIM hat sich für einen Greenfield-Ansatz entschieden, einen völligen Neuanfang ohne die Last bestehender Systeme. „Aufgrund des starken Wachstums in den letzten Jahren und um künftiges Wachstum zu ermöglichen, ist unser derzeitiges System, das auf zahlreichen individuellen Anpassungen basiert, nicht mehr ausreichend. Deshalb gehen wir über eine bloße Systemanpassung hinaus – eine umfassende Überprüfung und Neugestaltung all unserer internen Prozesse und unserer IT-Landschaft ist unabdingbar“, erklärt Kobel den radikalen Schritt.

Der Wechsel in die Cloud soll es dem Unternehmen ermöglichen, weltweit schneller und effizienter zu agieren. Am Ende des 100 Millionen Euro teuren Transformationsprozesses soll, laut Kobel, eine deutliche Reduktion der Komplexität durch die Konsolidierung der Systeme stehen.

Trotz der hohen Investitionskosten und der eher schwierigen wirtschaftlichen Lage hält RHIM an dem Projekt fest. „Wir sehen in der Digitalisierung nicht nur eine notwendige Maßnahme zur Steigerung der Effizienz, sondern auch eine Investition in die Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens. Die Transformation hin zu einer Cloud-basierten und standardisierten IT-Architektur ist notwendig, um den wachsenden Anforderungen der Märkte und unserer Kunden gerecht zu werden“, ist sich Kobel sicher.