Powerpricing-Konferenz 2017: Wertargumentation: Kundenwert statt Feature-Shock
Gerade im trügerischen Fahrtwasser von Digitalisierung und Globalisierung tappen Unternehmen oft in eine typische Falle: Sie stellen bei Verhandlungen den Preis und Features über den Nutzen für den Kunden. Dabei muss immer gelten: Nur was dem Kunden einen tatsächlichen Mehrwert bietet, sollte zur Argumentation genutzt werden!
von Othmar Schwarz & Clemens Bauer am